关于用户意见反馈专网上线的公告
尊敬的 BitMart 用户：
继我们于 2026 年 9 月 9 日发布的关于委任安迈（Alvarez & Marsal，简称"A&M"）担任财务顾问的公告后，现确认用户意见专用反馈通道已正式上线。
专网链接：bitmart.com/portal/cn
专网用途
该专网是用户就提币安排、近期行动计划及 BitMart 未来方向提交问题、诉求与意见的统一集中渠道。所收集的内容将被审阅，并纳入 BitMart 偕同安迈及法律顾问正在进行的评估工作中。
提交方式
1. 打开上方链接。
2. 在表单顶部的问题类型下拉框中，选择"用户意见反馈专网"(User Engagement Portal)。请勿选择其他类型。选择其他类别的工单将按常规客服流程处理，不会进入本次流程。
3. 填写您的邮箱地址(必填)，如您是 BitMart 用户，请使用您的账户注册邮箱，以便我们将您的反馈与账户记录对应。以便我们在需要跟进时与您联系。BitMart ID 为选填，但填写有助于我们了解您反馈的具体背景。
4. 在"咨询类别"中，选择最符合您情况的选项：提款相关咨询、一般反馈、潜在投资者或重组方案，或其他。
5. 填写主题与详细说明。请尽量具体、客观，并在适用时附上相关日期或交易记录。
6. 如有需要可上传附件(选填)，然后点击提交。
7. 此时提交尚未完成。页面会提示您验证邮箱，同时您会收到一封来自 support@bitmart.zendesk.com 的验证邮件。请点击邮件中的链接以完成提交。
8. 验证完成后，系统会自动提交您的反馈，并向您发送一封含工单编号的确认邮件。如数分钟内未收到验证邮件，请查看垃圾邮件文件夹。
请注意
· 同一问题请仅提交一次。重复提交不会加快处理速度，反而会拖慢所有用户的处理进度。
· 鉴于目前来函数量较大，我们可能无法对每一份提交逐一回复。但所有提交均会被记录和审阅，用户普遍关注的重要议题，我们将在后续公告及沟通中作出回应。
· 该专网是收集用户诉求与意见的渠道，并非单独处理提币的渠道；提交工单本身不会改变任何账户或资产的状态。
· 通过该专网提交的信息，将由BitMart及其顾问基于正在进行的评估工作予以查阅，并按照BitMart的数据保留政策予以留存。
· BitMart 绝不会向您索取密码、二次验证码、私钥或助记词，请勿向任何人提供。
· 请警惕冒充行为。经 BitMart 官方渠道发布的上述链接是唯一官方反馈入口，与专网相关的验证及确认邮件仅由support@bitmart.zendesk.com 发出。请忽略任何其他自称代表 BitMart 的"反馈""索赔""资产追回"链接或联系人。
我们将就行动计划、评估进展，以及在此期间监督公司运营与资产保管的独立第三方的委任事宜，持续滚动更新。
感谢您一如既往的耐心与理解。
如对本公告有任何即时疑问，请联系：AlvarezMarsal@bitmart.com
BitMart 团队
🔗 bitmart.zendesk.com/hc/zh-cn/artic…
尊敬的 BitMart 用户：
继我们于 2026 年 9 月 9 日发布的关于委任安迈（Alvarez & Marsal，简称"A&M"）担任财务顾问的公告后，现确认用户意见专用反馈通道已正式上线。
专网链接：bitmart.com/portal/cn
专网用途
该专网是用户就提币安排、近期行动计划及 BitMart 未来方向提交问题、诉求与意见的统一集中渠道。所收集的内容将被审阅，并纳入 BitMart 偕同安迈及法律顾问正在进行的评估工作中。
提交方式
1. 打开上方链接。
2. 在表单顶部的问题类型下拉框中，选择"用户意见反馈专网"(User Engagement Portal)。请勿选择其他类型。选择其他类别的工单将按常规客服流程处理，不会进入本次流程。
3. 填写您的邮箱地址(必填)，如您是 BitMart 用户，请使用您的账户注册邮箱，以便我们将您的反馈与账户记录对应。以便我们在需要跟进时与您联系。BitMart ID 为选填，但填写有助于我们了解您反馈的具体背景。
4. 在"咨询类别"中，选择最符合您情况的选项：提款相关咨询、一般反馈、潜在投资者或重组方案，或其他。
5. 填写主题与详细说明。请尽量具体、客观，并在适用时附上相关日期或交易记录。
6. 如有需要可上传附件(选填)，然后点击提交。
7. 此时提交尚未完成。页面会提示您验证邮箱，同时您会收到一封来自 support@bitmart.zendesk.com 的验证邮件。请点击邮件中的链接以完成提交。
8. 验证完成后，系统会自动提交您的反馈，并向您发送一封含工单编号的确认邮件。如数分钟内未收到验证邮件，请查看垃圾邮件文件夹。
请注意
· 同一问题请仅提交一次。重复提交不会加快处理速度，反而会拖慢所有用户的处理进度。
· 鉴于目前来函数量较大，我们可能无法对每一份提交逐一回复。但所有提交均会被记录和审阅，用户普遍关注的重要议题，我们将在后续公告及沟通中作出回应。
· 该专网是收集用户诉求与意见的渠道，并非单独处理提币的渠道；提交工单本身不会改变任何账户或资产的状态。
· 通过该专网提交的信息，将由BitMart及其顾问基于正在进行的评估工作予以查阅，并按照BitMart的数据保留政策予以留存。
· BitMart 绝不会向您索取密码、二次验证码、私钥或助记词，请勿向任何人提供。
· 请警惕冒充行为。经 BitMart 官方渠道发布的上述链接是唯一官方反馈入口，与专网相关的验证及确认邮件仅由support@bitmart.zendesk.com 发出。请忽略任何其他自称代表 BitMart 的"反馈""索赔""资产追回"链接或联系人。
我们将就行动计划、评估进展，以及在此期间监督公司运营与资产保管的独立第三方的委任事宜，持续滚动更新。
感谢您一如既往的耐心与理解。
如对本公告有任何即时疑问，请联系：AlvarezMarsal@bitmart.com
BitMart 团队
🔗 bitmart.zendesk.com/hc/zh-cn/artic…
57
4
18
43,690
关于委任安迈担任财务顾问及近期行动安排的最新公告
尊敬的BitMart用户：
BitMart在经过慎重考虑后，决定委任安迈（Alvarez & Marsal，简称“A&M”）担任财务顾问。安迈将协助BitMart以及其法律顾问，对BitMart的财务状况、利益相关方相关事宜及有序提币安排进行评估，分析可行方案，并支持制定近期行动计划。
随着安迈正式获委任，BitMart拟于三周内陆续公布用户反馈渠道、意见收集机制及行动计划的具体安排。BitMart将偕同安迈梳理当前业务及资产状况和研究各项可行的后续行动，包括潜在的有序业务重启方案以及评估相关第三方提出的其他方案。在此过程中，BitMart将会考虑收集到的用户意见。
就具体即时工作而言：
· 我们深知用户对于提币安排、资产情况以及后续相关流程等问题十分关注。相关数据必须经独立财务顾问核实后才能对外公布，以确保其准确性和真实性，这是我们引入安迈的原因。为了方便统一收集用户的意见与反馈，BitMart将设立意见反馈专网，作为就行动计划以及未来路向统一的反馈渠道。我们将认真考虑和评估所收到的反馈意见，并将其纳入持续进行的评估及方案制定工作中。意见反馈专网的链接将会在5个工作日内透过公告向各用户发布。对于用户在反馈专网中表达普遍关注的重要议题，我们将在后续公告及沟通中适时作出回应。
· BitMart也将在短期内委任独立第三方负责监督公司在这段时期的运营与资产保管，确保用户的利益得到保障。
我们充分理解，过去一段时间用户受到提币限制，难免会产生不安、失望甚至焦虑。对于由此给用户带来的困扰，我们表示理解，也非常重视用户通过合理、合法渠道表达诉求的权利。
与此同时，我们也诚恳呼吁各方保持理性沟通，通过合法、合适的渠道表达意见和诉求。我们尤其希望避免任何针对个人员工的骚扰、威胁或侵犯个人隐私的行为。过去9年，用户一直是BitMart发展的基础。没有用户，就没有BitMart今天的存在。
当前，我们更希望把精力集中于解决问题和制定近期行动计划上，并通过顾问团队的专业协助，与用户建立更加理性、透明和有效的沟通机制，并且进行定期的进度更新。
在此再次感谢用户的持续支持、耐心和包容。
如果有任何关于本公告的即时查询，请联系 AlvarezMarsal@bitmart.com
BitMart 团队
🔗 bitmart.zendesk.com/hc/zh-cn/artic…
尊敬的BitMart用户：
BitMart在经过慎重考虑后，决定委任安迈（Alvarez & Marsal，简称“A&M”）担任财务顾问。安迈将协助BitMart以及其法律顾问，对BitMart的财务状况、利益相关方相关事宜及有序提币安排进行评估，分析可行方案，并支持制定近期行动计划。
随着安迈正式获委任，BitMart拟于三周内陆续公布用户反馈渠道、意见收集机制及行动计划的具体安排。BitMart将偕同安迈梳理当前业务及资产状况和研究各项可行的后续行动，包括潜在的有序业务重启方案以及评估相关第三方提出的其他方案。在此过程中，BitMart将会考虑收集到的用户意见。
就具体即时工作而言：
· 我们深知用户对于提币安排、资产情况以及后续相关流程等问题十分关注。相关数据必须经独立财务顾问核实后才能对外公布，以确保其准确性和真实性，这是我们引入安迈的原因。为了方便统一收集用户的意见与反馈，BitMart将设立意见反馈专网，作为就行动计划以及未来路向统一的反馈渠道。我们将认真考虑和评估所收到的反馈意见，并将其纳入持续进行的评估及方案制定工作中。意见反馈专网的链接将会在5个工作日内透过公告向各用户发布。对于用户在反馈专网中表达普遍关注的重要议题，我们将在后续公告及沟通中适时作出回应。
· BitMart也将在短期内委任独立第三方负责监督公司在这段时期的运营与资产保管，确保用户的利益得到保障。
我们充分理解，过去一段时间用户受到提币限制，难免会产生不安、失望甚至焦虑。对于由此给用户带来的困扰，我们表示理解，也非常重视用户通过合理、合法渠道表达诉求的权利。
与此同时，我们也诚恳呼吁各方保持理性沟通，通过合法、合适的渠道表达意见和诉求。我们尤其希望避免任何针对个人员工的骚扰、威胁或侵犯个人隐私的行为。过去9年，用户一直是BitMart发展的基础。没有用户，就没有BitMart今天的存在。
当前，我们更希望把精力集中于解决问题和制定近期行动计划上，并通过顾问团队的专业协助，与用户建立更加理性、透明和有效的沟通机制，并且进行定期的进度更新。
在此再次感谢用户的持续支持、耐心和包容。
如果有任何关于本公告的即时查询，请联系 AlvarezMarsal@bitmart.com
BitMart 团队
🔗 bitmart.zendesk.com/hc/zh-cn/artic…
151
13
44
115,020
关于BitMart潜在重组及业务恢复计划的最新公告
尊敬的BitMart用户：
本公告旨在向各位通报继2026年7月26日公告后的相关最新进展。感谢用户在此期间给予的耐心。
经过与用户、利益相关方及专业顾问的进一步磋商，BitMart正拟定一份潜在重组方案，以此作为全面停业清算的替代方案。该方案或将包含有序分阶段恢复部分业务运营，同时向债权人进行资产分配，相关安排仍需经过进一步的法律、财务、运营及合规评估。为推进相关流程，BitMart已委任伟凯律师事务所担任重组法律顾问。伟凯将联合BitMart其他专业顾问，评估可行方案，并协助制定潜在重组计划，其中包括分阶段恢复运营的相关框架。
目前我方正联合顾问团队制定路线图，力争不晚于2026年9月9日发布后续最新通知。
相关信息一经确认，我们将持续向社区同步更新。推进上述工作期间，恳请大家保持耐心与理解。待业务恢复方案正式拟定后，我们计划征询社区用户意见。
请持续关注我方官网、官方移动端App以及官方社交媒体渠道获取后续公告。一如既往，请警惕各类诈骗信息，仅采信BitMart官方渠道发布的内容。
感谢各位一直以来的信任与支持。
BitMart 团队
🔗 bitmart.zendesk.com/hc/zh-cn/artic…
尊敬的BitMart用户：
本公告旨在向各位通报继2026年7月26日公告后的相关最新进展。感谢用户在此期间给予的耐心。
经过与用户、利益相关方及专业顾问的进一步磋商，BitMart正拟定一份潜在重组方案，以此作为全面停业清算的替代方案。该方案或将包含有序分阶段恢复部分业务运营，同时向债权人进行资产分配，相关安排仍需经过进一步的法律、财务、运营及合规评估。为推进相关流程，BitMart已委任伟凯律师事务所担任重组法律顾问。伟凯将联合BitMart其他专业顾问，评估可行方案，并协助制定潜在重组计划，其中包括分阶段恢复运营的相关框架。
目前我方正联合顾问团队制定路线图，力争不晚于2026年9月9日发布后续最新通知。
相关信息一经确认，我们将持续向社区同步更新。推进上述工作期间，恳请大家保持耐心与理解。待业务恢复方案正式拟定后，我们计划征询社区用户意见。
请持续关注我方官网、官方移动端App以及官方社交媒体渠道获取后续公告。一如既往，请警惕各类诈骗信息，仅采信BitMart官方渠道发布的内容。
感谢各位一直以来的信任与支持。
BitMart 团队
🔗 bitmart.zendesk.com/hc/zh-cn/artic…
239
30
113
245,448
重要公告
经过对公司经营状况、市场环境及未来发展方向的审慎评估，BitMart 决定有序停止交易平台运营。该决定十分艰难，我们对此深感遗憾。
重要时间节点：
• 2026 年 7 月 26 日 01:30（UTC）：逐步停止新用户注册、充值及新订单提交。
• 2026 年 8 月 26 日 服务。
• 2027 年 1 月 31 日 15:59（UTC）：平台正式停止运营。
提现服务仍将开放。我们建议所有用户尽早完成身份认证、关闭持仓并提取资产，避免临近截止时间集中办理。
请务必阅读完整公告，了解详细时间安排及后续处理流程：
🔗 bitmart.zendesk.com/hc/zh-cn/artic…
衷心感谢每一位用户多年来的信任与支持❤️
经过对公司经营状况、市场环境及未来发展方向的审慎评估，BitMart 决定有序停止交易平台运营。该决定十分艰难，我们对此深感遗憾。
重要时间节点：
• 2026 年 7 月 26 日 01:30（UTC）：逐步停止新用户注册、充值及新订单提交。
• 2026 年 8 月 26 日 服务。
• 2027 年 1 月 31 日 15:59（UTC）：平台正式停止运营。
提现服务仍将开放。我们建议所有用户尽早完成身份认证、关闭持仓并提取资产，避免临近截止时间集中办理。
请务必阅读完整公告，了解详细时间安排及后续处理流程：
🔗 bitmart.zendesk.com/hc/zh-cn/artic…
衷心感谢每一位用户多年来的信任与支持❤️
370
29
268
753,335
🤩 BitMart 币市 即将上线 ForTon（FRT）！@forton_official
💰 交易对：FRT/USDT
💎 充值功能：2026年7月26日 20:00（UTC+8）
💎 交易功能：2026年7月27日 20:00（UTC+8）
➡️ 立即注册: bitmart.com/invite/OPS/zh-…
详情公告：bitmart.zendesk.com/hc/zh-cn/artic…
💰 交易对：FRT/USDT
💎 充值功能：2026年7月26日 20:00（UTC+8）
💎 交易功能：2026年7月27日 20:00（UTC+8）
➡️ 立即注册: bitmart.com/invite/OPS/zh-…
详情公告：bitmart.zendesk.com/hc/zh-cn/artic…
74
0
6
23,912
🤩 BitMart 币市 即将上线 SpaceWay Utility Token（SPWAY）！@SpaceWayTokens
💰 交易对：SPWAY/USDT
💎 充值功能：2026年7月26日 21:00（UTC+8）
💎 交易功能：2026年7月27日 21:00（UTC+8）
➡️ 立即注册: bitmart.com/invite/OPS/zh-…
查阅更多详情：bitmart.zendesk.com/hc/zh-cn/artic…
💰 交易对：SPWAY/USDT
💎 充值功能：2026年7月26日 21:00（UTC+8）
💎 交易功能：2026年7月27日 21:00（UTC+8）
➡️ 立即注册: bitmart.com/invite/OPS/zh-…
查阅更多详情：bitmart.zendesk.com/hc/zh-cn/artic…
6
0
1
11,410
🗓️ Intel 财报速览
💰 营收 $161亿 — 超预期
📈 EPS $0.42 — 超预期
📉 盘后股价 +10% — 冲高后迅速回吐涨幅,未能站稳$110
🧐 华尔街怎么看?
✅ 据 TipRanks(07/23)统计,分析师评级中性
🌐 无需美股账户, 链上直接持有，7×24小时随时交易
📝 抢先注册: bitmart.com/zh-CN/invite/E…
📊 前往 ://t.co/HT5Plm8dWW
免责声明：以上信息仅供参考，Bitmart不就该等信息的准确性、充分性、有效性、可靠性、可用性或完整性作出任何明示或暗示的陈述或保证，亦不提供任何投资、法律或税务建议。
💰 营收 $161亿 — 超预期
📈 EPS $0.42 — 超预期
📉 盘后股价 +10% — 冲高后迅速回吐涨幅,未能站稳$110
🧐 华尔街怎么看?
✅ 据 TipRanks(07/23)统计,分析师评级中性
🌐 无需美股账户, 链上直接持有，7×24小时随时交易
📝 抢先注册: bitmart.com/zh-CN/invite/E…
📊 前往 ://t.co/HT5Plm8dWW
免责声明：以上信息仅供参考，Bitmart不就该等信息的准确性、充分性、有效性、可靠性、可用性或完整性作出任何明示或暗示的陈述或保证，亦不提供任何投资、法律或税务建议。
2
0
3
5,527
BitMart 币市 即将上线 Auxite Reserve（AUXR）！@AuxiteGlobal
💰 交易对：AUXR/USDT
💎 充值功能：已开启
💎 交易功能：2026年7月24日 22:00（UTC+8）
👉 立即注册：bitmart.com/invite/OPS/zh-…
详情公告：bitmart.zendesk.com/hc/zh-cn/artic…
💰 交易对：AUXR/USDT
💎 充值功能：已开启
💎 交易功能：2026年7月24日 22:00（UTC+8）
👉 立即注册：bitmart.com/invite/OPS/zh-…
详情公告：bitmart.zendesk.com/hc/zh-cn/artic…
3
0
2
2,469
💰 BitMart 币市预测市场分享 #Giveaway
只需 3 步，轻松拿奖：
1️⃣ 注册：在 BitMart 注册账号👇bitmart.com/invite/?r=VeCd…
2️⃣ 预测：进行你的第一个分析预测
3️⃣ 分享：评论区分享预测结果，赢取 25 USDT 奖励！
📅 活动时间： 7月22日 – 7月24日
👉 立刻参与：bitmart.com/predict?r=VeCd…
#Airdrop #预测市场 #CrytopGiveaway
只需 3 步，轻松拿奖：
1️⃣ 注册：在 BitMart 注册账号👇bitmart.com/invite/?r=VeCd…
2️⃣ 预测：进行你的第一个分析预测
3️⃣ 分享：评论区分享预测结果，赢取 25 USDT 奖励！
📅 活动时间： 7月22日 – 7月24日
👉 立刻参与：bitmart.com/predict?r=VeCd…
#Airdrop #预测市场 #CrytopGiveaway
5
1
7
2,778
📚 BitMart #币市学堂｜如何在 BitMart 开通合约账户？
开始合约交易前，先搞懂这几个关键点👇
✅ 现货账户 ≠ 合约账户
✅ 完成风险测评与协议确认
✅ 资金划转后才能进行合约交易
✅ 盈亏数据实时同步
了解账户逻辑，是开启合约交易的第一步。
📖 跟着 Bitto 学合约，交易更安心👇
bitmart.com/academy/Future…
开始合约交易前，先搞懂这几个关键点👇
✅ 现货账户 ≠ 合约账户
✅ 完成风险测评与协议确认
✅ 资金划转后才能进行合约交易
✅ 盈亏数据实时同步
了解账户逻辑，是开启合约交易的第一步。
📖 跟着 Bitto 学合约，交易更安心👇
bitmart.com/academy/Future…
4
0
2
1,725
🔥 PYUSD 双币交易狂欢已正式开启！
低门槛、高回报，新手入场绝佳时机！
🎁 多重惊喜福利等你来领：
🔰 首单 0 手续费 + 最高 88 USDT 现金返还
💰 100,000 美元 新人专属奖池等你瓜分
🔄 交易双交易对解锁额外加码奖励
🎟️ 刮刮乐抽奖，豪送 ChatGPT Pro、SK 海力士 精美周边等好礼！
⏰ ://t.co/4xm60UWHsI
低门槛、高回报，新手入场绝佳时机！
🎁 多重惊喜福利等你来领：
🔰 首单 0 手续费 + 最高 88 USDT 现金返还
💰 100,000 美元 新人专属奖池等你瓜分
🔄 交易双交易对解锁额外加码奖励
🎟️ 刮刮乐抽奖，豪送 ChatGPT Pro、SK 海力士 精美周边等好礼！
⏰ ://t.co/4xm60UWHsI
2
0
2
1,510
🗓️ Tesla 财报速览
💰 营收 $28.24B — 超预期
📈 EPS $0.33 — 不及预期
📉 盘后股价 -3% — 跌幅温和
🧐 华尔街怎么看?
✅ 据 StockAnalysis(2026-07-22)统计, 位评级仍为买入
🌐 无需美股账户, 链上直接持有，7×24小时随时交易
📝 抢先注册: bitmart.com/zh-CN/invite/E…
📊 前往 BitMart 9bMKtg
免责声明：以上信息仅供参考，Bitmart不就该等信息的准确性、充分性、有效性、可靠性、可用性或完整性作出任何明示或暗示的陈述或保证，亦不提供任何投资、法律或税务建议。
💰 营收 $28.24B — 超预期
📈 EPS $0.33 — 不及预期
📉 盘后股价 -3% — 跌幅温和
🧐 华尔街怎么看?
✅ 据 StockAnalysis(2026-07-22)统计, 位评级仍为买入
🌐 无需美股账户, 链上直接持有，7×24小时随时交易
📝 抢先注册: bitmart.com/zh-CN/invite/E…
📊 前往 BitMart 9bMKtg
免责声明：以上信息仅供参考，Bitmart不就该等信息的准确性、充分性、有效性、可靠性、可用性或完整性作出任何明示或暗示的陈述或保证，亦不提供任何投资、法律或税务建议。
6
0
3
1,214
🗓️ Alphabet 财报速览
💰 营收 $119.8B — 超预期
📈 EPS $9.11 — 超预期(含一次性权益收益)
📉 盘后股价 -5% — 资本开支上调引发担忧
🧐 华尔街怎么看?
✅ 据 StockAnalysis(2026-07-22)统计,评级仍为强烈买入
🌐 无需美股账户, 链上直接持有，7×24小时随时交易
📝 抢先注册: bitmart.com/zh-CN/invite/E…
📊 前往 BitMart 交易赢大奖 : bitmart.com/zh-CN/activity…
免责声明：以上信息仅供参考，Bitmart不就该等信息的准确性、充分性、有效性、可靠性、可用性或完整性作出任何明示或暗示的陈述或保证，亦不提供任何投资、法律或税务建议。
💰 营收 $119.8B — 超预期
📈 EPS $9.11 — 超预期(含一次性权益收益)
📉 盘后股价 -5% — 资本开支上调引发担忧
🧐 华尔街怎么看?
✅ 据 StockAnalysis(2026-07-22)统计,评级仍为强烈买入
🌐 无需美股账户, 链上直接持有，7×24小时随时交易
📝 抢先注册: bitmart.com/zh-CN/invite/E…
📊 前往 BitMart 交易赢大奖 : bitmart.com/zh-CN/activity…
免责声明：以上信息仅供参考，Bitmart不就该等信息的准确性、充分性、有效性、可靠性、可用性或完整性作出任何明示或暗示的陈述或保证，亦不提供任何投资、法律或税务建议。
7
0
2
1,154