ℹ️ Consulta aquí los servicios mínimos establecidos por el @transportesgob para las jornadas de huelga convocadas por el Semaf para los días 10 y 12 de noviembre.

✅ Los viajeros de los trenes afectados recibirán una comunicación por SMS o mail y se han habilitado cambios y anulaciones gratuitas para todos los servicios.

grupo.renfe.com/es/es/sala-de-…

ℹ️ Tras atender todas las necesidades presenciales, se desactivan los Centros de Atención a Familiares de Toledo y Madrid.

Renfe recuerda que 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗶𝗻𝘂́𝗮 𝗮𝗰𝘁𝗶𝘃𝗼 𝗲𝗹 𝘁𝗲𝗹𝗲́𝗳𝗼𝗻𝗼 𝟵𝟬𝟬 𝟭𝟬 𝟭𝟬 𝟮𝟬, dentro del Plan de Asistencia a las Víctimas de Accidentes Ferroviarios y sus Familiares.

El @transportesgob ha abierto hoy el plazo para solicitar las ayudas destinadas a las víctimas del accidente de Urda (Toledo)

✅ Plazo de presentación: hasta el 5 de febrero de 2027
✅ Forma de presentación: online en la sede electrónica del Ministerio de Transportes o presencial
✅ Más información: transportes.gob.es/ministerio/com…

Renfe ha desactivado a las 18h el Centro de Atención a Familiares en la estación de Sevilla Santa Justa.
Se mantienen activos los CAF de Toledo (Casa de Ejercicios El Buen Pastor. Horario de 9 a 21) y Madrid (Sala de Autoridades de Puerta de Atocha. Horario de 8 a 22).

Continúa activo el teléfono 24 horas 900 10 10 20 para cualquier gestión dentro del Plan de Asistencia a Víctimas de accidentes Ferroviarios y sus familiares,

Renfe continúa en contacto con las personas afectadas por el accidente de Urda y sus familiares para facilitarles las gestiones relacionadas con el Seguro Obligatorio de Viajeros, sin necesidad de presentar previamente el formulario de solicitud.

Ante cualquier consulta, se mantiene operativo 24 horas el teléfono 900 10 10 20, dentro del Plan de Asistencia a las Víctimas de Accidentes Ferroviarios y sus Familiares (PAVAFF).

ℹ️ INFORMACIÓN ACCIDENTE URDA:
La entrega de los enseres personales comenzará cuando sea autorizada por las autoridades competentes y hayan finalizado las actuaciones previas necesarias.
Renfe informará con antelación sobre el procedimiento establecido de entrega.

Para facilitar la identificación y entrega de los enseres, agradecemos cualquier información, incluyendo fotografías, que pueda ayudar a reconocerlos en el teléfono 𝟵𝟬𝟬 𝟭𝟬 𝟭𝟬 𝟮𝟬.

Renfe mantiene a disposición de las víctimas y sus familiares el teléfono 𝟵𝟬𝟬 𝟭𝟬 𝟭𝟬 𝟮𝟬 para atender cualquier necesidad relacionada con transporte, seguros, atención psicológica o cualquier otra asistencia que puedan precisar.

ℹ️ ACTUALIZACIÓN ACCIDENTE URDA
Renfe mantiene desplegado su dispositivo de asistencia a familiares con centros de atención en Madrid, Toledo y Sevilla.

Renfe recuerda que ha habilitado el teléfono 𝟵𝟬𝟬 𝟭𝟬 𝟭𝟬 𝟮𝟬, dentro del Plan de Asistencia a las Víctimas de Accidentes Ferroviarios y sus Familiares.

También siguen activos los Centros de Atención a Familiares en Madrid, Sevilla y Toledo.

🔴 AVANT MADRID-CIUDAD REAL- PUERTOLLANO
🗓️ 31 de octubre, 1, 2 y 3 de noviembre.

🚍 El servicio entre Madrid, Ciudad Real y Puertollano se presta íntegramente por carretera.
🕐 Tiempos estimados de viaje en ambos sentidos:
Madrid-Ciudad Real: 2h 30min
Madrid - Puertollano: 30min adicionales.

🔴 AVANT MADRID-CIUDAD REAL-PUERTOLLANO
🗓️ 31 de octubre, 1, 2 y 3 de noviembre.

➡️ Trenes desviados por vía convencional.
🚍 Servicios por carretera.
🔄 Transbordos en Ciudad Real para determinados trayectos con Puertollano.

⏱️ Madrid–Ciudad Real: viaje aproximado de 2h 30min.
ℹ️ grupo.renfe.com/es/es/sala-de-…

El PAT previsto para mañana en la línea Madrid-Andalucía no se podrá realizar ante la petición del sindicato SEMAF. Disculpen las molestias.

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Renfe registra cancelaciones y supresiones de servicios mínimos por la huelga convocada por Semaf
Más información:
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📢 ACTUALIZACIÓN SERVICIO MADRID-CIUDAD REAL-PUERTOLLANO

🚉 Disponible para viajeros con billetes adquiridos con anterioridad. Con el mismo, puede accederse a cualquiera de los trayectos ofertados sin necesidad de realizar cambios.

⚠️ El servicio podría verse muy afectado durante la jornada de hoy, 29 de octubre. Recomendamos realizar solo desplazamientos imprescindibles.

ℹ️ Puedes consultar recorrido y horarios en: renfe.com/content/dam/re…